Referencia

Acceso y marco regulatorio para jugadores en Perú

El acceso a aa2171 depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas por nuestra plataforma. Esta página explica qué información recopilamos, cómo protegemos su cuenta y sus derechos al usar nuestros servicios

Acceso sujeto a ley localProtección de datos personalesDerechos del usuarioContacto directo con soporte
aa2171 Acceso y marco regulatorio para jugadores en Perú
PRÁCTICAS DE DATOS

Cómo manejamos su información y protegemos su cuenta

aa2171 recopila únicamente los datos necesarios para operar su cuenta, procesar depósitos y retiros, y cumplir con requisitos de verificación. Esta sección resume qué información guardamos, por cuánto tiempo y cómo puede solicitar cambios o eliminación de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Guardamos su correo electrónico, número de celular, nombre completo y método de pago elegido (Yape, Plin, PagoEfectivo o cuenta bancaria) para procesar transacciones. También registramos su dirección IP y dispositivo para fines de seguridad y prevención de fraude.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión para mantener su login activo y cookies analíticas para medir el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin afectar el funcionamiento de su cuenta o billetera.

Retención y eliminación

Conservamos su historial de transacciones durante el período que exige la normativa financiera local. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de datos personales no sujetos a retención obligatoria contactando a nuestro equipo de soporte por correo o chat

Seguridad de cuenta

Ciframos las contraseñas con algoritmos estándar de la industria y enviamos códigos de un solo uso por SMS para verificar retiros. Nunca compartimos su información de pago con terceros fuera del proveedor de billetera o banco que usted seleccionó.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre políticas y derechos

Si necesita aclarar aspectos legales, solicitar información sobre sus datos personales o ejercer algún derecho relacionado con su cuenta, estos son los canales oficiales que mantenemos abiertos. Nuestro equipo responde consultas sobre elegibilidad regional, protección de datos y términos de uso.

Chat en vivo

Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página de aa2171. Un operador de soporte le responderá en español sobre política de privacidad, acceso regional, retiro de consentimiento o eliminación de datos personales.

Correo de políticas

Envíe su consulta legal o solicitud formal de datos a nuestro buzón de políticas. Incluya su nombre de usuario, el asunto específico y cualquier referencia de ticket anterior; recibirá respuesta en un plazo razonable.

Sección de ayuda

Explore nuestra biblioteca de artículos sobre términos de uso, privacidad, cookies y derechos del usuario. Cada artículo incluye ejemplos prácticos y los pasos para ejercer solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de información personal.

Respuestas rápidas sobre políticas y derechos del usuario

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por nuestra plataforma. Si reside en una región no habilitada, no podrá completar el registro ni realizar depósitos

Guardamos su correo, número de celular, nombre completo, método de pago elegido y registros de transacciones. También almacenamos su IP y tipo de dispositivo para proteger su cuenta contra accesos no autorizados.

Sí. Envíe su solicitud formal por correo al buzón de políticas indicando su nombre de usuario. Le entregaremos un archivo con su historial de transacciones, datos de perfil y registros de acceso en un plazo razonable.

Contacte a soporte por chat o correo solicitando el cierre de cuenta y eliminación de datos. Conservaremos únicamente los registros financieros que exige la ley local durante el período de retención obligatorio

Compartimos datos únicamente con el proveedor de pago que usted elige (Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP, Interbank) para procesar transacciones. No vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Sí. Ingrese a la configuración de cuenta, seleccione el campo que desea actualizar y complete la verificación por SMS o correo. El cambio se aplica de inmediato y recibirá una confirmación en ambos contactos.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.